各位群众：

现将亭口镇关于县政府行政执法工作问卷调查的征集结果公开如下：

一、调查基本情况

本次调查征集期为2025年5月1日至10月1日，通过各种方式，累计收回有效问卷/意见共146份，其中：

- 市场主体（企业、个体工商户）反馈20份；

- 人大代表、政协委员反馈12份；

- 普通群众反馈114份。

二、主要评价与反馈

（一）正面评价

1. 执法规范性方面：超90%的受访者认为市场监管、税务等领域执法流程清晰，执法人员能主动出示证件、说明依据；

2. 服务效率方面：80%的企业表示许可办理时限较以往缩短，“一次性告知”落实较到位；

3. 文明执法方面：90%的普通群众认可城管、交警等执法人员的沟通态度，柔性执法案例获较多好评。

（二）问题与建议

1. 执法协同性：部分企业反映多部门检查存在重复情况，建议推行“综合查一次”机制；

2. 政策宣传：约30%的个体工商户表示对新执法细则了解不足，希望增加线下宣讲频次；

3. 监督渠道：少数群众提出，执法过程的监督反馈渠道不够便捷，建议开通线上反馈端口。

三、后续改进措施

针对本次调查反映的问题，亭口镇将联合县级执法部门推进以下工作：

1. 优化执法协同：推动市场监管、环保等部门建立联合检查清单，减少重复执法；

2. 强化政策普及：在镇便民服务中心开展执法政策宣讲会，同步推送线上解读内容；

3. 拓宽监督渠道：开通“行政执法评价”微信小程序，支持群众实时反馈。

感谢社会各界对我县行政执法工作的监督与支持！

亭口镇人民政府

2025年10月8日