各镇人民政府、昭仁街道办事处，县政府各工作部门、派出机构、直属机构：
为深入贯彻落实《咸阳市政府网站与政务新媒体管理办法》（咸政办发〔2022〕50号）相关要求，坚决整治当前部分政务新媒体存在的“重数量轻质量”“重外在轻内在”等问题，杜绝“僵尸”“睡眠”账号和安全失管现象，推动全县政务新媒体规范健康发展，现将有关事项通知如下：
一、压实主体责任，健全管理体系
1.明确责任链条。各镇（街道）、各部门要始终把政治建设摆在政务新媒体开设、运行、管理工作的首要位置，严格落实“谁开设、谁主办、谁负责”原则，对主办政务新媒体的内容建设、运行维护、安全管理负主体责任。单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人。
2.强化统筹协调。县政府办公室作为主管单位，负责全县政务新媒体的推进、指导、协调和监督。县数据服务中心承担日常监测、运行管理及开设、整合等指导工作。各主办单位要明确承办机构和专职人员，人员变动后1个工作日内向县数据服务中心报备。
二、深化集约整合，规范账号管理
1.严格开设审批。各镇（街道）、各部门原则上只开设1个政务新媒体账号，重大活动或专项工作不单独开设账号。开设前要对是否有专人负责维护、是否能按要求发布信息进行前期评估，经单位主要领导同意后，向县政府办公室提出申请，填写《咸阳市政务新媒体开设申请信息表》，逐级审核报批。账号名称要简洁规范，与主办单位职责相关联。
2.开展清理整合。各镇（街道）、各部门要积极开展自查自纠，对本单位功能相近、用户关注度低、运维能力不足的账号坚决整合；对信息长期不更新、无互动无服务的“僵尸”账号一律关停。迁移或关停账号要按程序报批，在账号发布迁移或关停公告后两周内完成迁移或注销，并同步更新全国政务新媒体信息报送系统状态。
3.规范变更备案。政务新媒体主办单位、账号名称、负责人、联系方式等信息发生变更的，要及时向县数据服务中心书面报备，并更新全国政务新媒体信息报送系统信息。
三、聚焦内容质量，提升服务实效
1.严把审核关口。全面落实“三审三校”制度，明确审核主体和流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。做好内容联动，按要求转载党委政府及主管部门确定的稿源信息，转载信息要注明来源，不得擅自发布代表个人观点、意见及情绪的言论，不得刊登商业广告或链接商业广告页面，不得给与本单位工作职能无关的内容点赞。
2.强化内容保障。政务新媒体信息发布应坚持围绕中心工作和群众需求，突出政务属性，确保信息准确权威、及时实用。账号及其子栏目每14天更新内容不少于1次，每个季度原创信息不少于3条，不断提升原创信息与重要信息首发比例。政策性文件要同步发布解读材料，采用图文、短视频等通俗形式，说明出台背景、主要内容等关键信息，实现“政策与解读同步发布”。按照“谁执法、谁公示”的原则，做好行政执法信息公开，健全行政执法事前公开、事中公示、事后公开机制，通过政务新媒体向社会及时公开行政执法基本信息、结果信息等情况。做好行政事业性收费和政府性基金目录清单公开，根据收费政策调整情况，及时修订收费目录、执收单位、收费对象、收费标准等信息，完善行政事业性收费和政府性基金目录清单，并及时在政务新媒体公示。
3.畅通互动功能。政务新媒体要加强与公众的互动交流，提供有效互动功能，设立互动交流栏目，健全评论留言回复机制，积极回应群众诉求、热点关切。每周对自定义菜单里设置的自动回复内容、跳转小程序及网页链接进行检查测试。对于设置自动回复内容的，检查是否有错别字、信息过时或逻辑错误等；对于设置跳转小程序的，检查是否能正常打开、加载速度是否流畅，同时验证小程序内的核心功能是否可用；对于设置跳转网页链接的，检查链接有效性及安全性，避免出现404报错、跳转至无关页面或空白页面的情况。
四、筑牢安全防线，强化应急处置
1.健全安全制度。落实网络安全等级保护要求，建立账号密码分级保管制度，定期更换密码并留存操作日志。加强用户信息保护，不得违法违规获取或泄露个人信息，定期开展安全风险评估和隐患排查。
2.完善应急预案。针对审校不严、黑客攻击、数据泄露等引起的重大舆情、突发事件制定处置预案，落实读网值班制度。发生安全事件或负面舆情时，要第一时间处置，并向县政府办公室、数据服务中心报告。
3.严防失管风险。对在注销审核及注销冻结期的账号，要做好安全防护，杜绝因管理缺位被植入“暗链”“错链”等问题。
五、严格监督考核，严肃责任追究
1.强化日常监管。县数据服务中心实行“每周更新检查、每季度全面检查”工作机制，对发现的问题及时通报，并限期整改。
2.优化考核评价。加大政务新媒体工作在年度政务公开考核中的分值权重，对账号的开设整合、内容更新、内容联动、原创及漏报等情况进行重点检查，坚决杜绝形式主义。
3.严肃追责问责。对审校不严造成负面舆情的，更新滞后、运维不力等问题突出的单位，视情况采取约谈、书面检查、通报批评等措施进行责任追究，情节严重、造成重大影响的，强制关停相关账号，并依据党纪政纪有关规定严肃处理；被上级通报批评1次的，主办单位主要领导向县政府作检查并扣减考核分值；一年内被通报2次的，严肃问责主要领导、分管领导及责任人，并强制关停相关账号。
长武县人民政府办公室
2025年10月27日
陕公网安备 61042802001001号
